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  CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
 
1-Premessa
Titolare e gestore del commercio
elettronico Jesmed.com è:    m e d i a s t u d i o  di Lisa Pasquale di seguito Mediastudio.
I rapporti commerciali fra Mediastudio ed i clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta; anche l'inserimento di un ordine on line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente tramite Internet (on line) attraverso il nostro sito: www.jesmed.com. Il cliente che invia l'ordine riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo "numero d'ordine". In ogni momento, per motivi contabili, amministrativi, per carenza di prodotto, esaurimento scorte, problemi di aggiornamento catalogo o altri disguidi che impediscono l'assegnazione della merce ordinata, Mediastudio potrà procedere all'annullamento dell'ordine.

2-Acquisto
I prezzi degli articoli contenuti all'interno del nostro catalogo on-line (di seguito www.jesmed.com) sono comprensivi di I.V.A.
I costi aggiuntivi, compresi quelli di spedizione, verrano calcolati alla conferma dell'ordine in base ai criteri riportati di seguito ai punti 3 e 4. I prezzi riportati nelle offerte e nelle promozioni, sono validi salvo esaurimento scorte o variazioni di mercato. Nel catalogo, è riportata la disponibilità ed il prezzo dei prodotti, poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare l'ordine "on line", modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, e, poichè il catalogo è in costante aggiornamento, Mediastudio non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine non sarà in stato di confermato.

3-Modalità di Pagamento

La modalità di pagamento si potrà selezionare al momento della conferma dell'ordine tra i seguenti diversi modi:

# C) Pagamento in Contrassessgno

Il pagamento in contrassegno è accettato solo per pagamento cash (contanti alla consegna) da dare al Corriere incaricato al momento della consegna della merce.
L'importo massimo per il pagamento in contrassegno è di € 3000,00 iva inclusa. In caso di ordini di importo superiore alla soglia precedentemente indicata, il Cliente inoltrerà la differenza a Mediastudio a mezzo Bonifico bancario.
In caso di pagamento in contrassegno, Mediastudio si riserva il diritto di verificare i dati del Cliente richiedendo ulteriori informazioni in base al Decreto Legislativo del 30 giugno 2003 n°196.

Successivamente all'invio dell'ordine, da parte del Cliente, con modalità di pagamento in contrassegno, Mediastudio si riserva a suo insindacabile giudizio di procedere o meno alla spedizione con questa modalità.

# A) BONIFICO BANCARIO o POSTAGIRO

Scegliendo il Bonifico Bancario o il POSTAGIRO come forma di pagamento relativa ad un acquisto su JESMED.COM si seguirà la seguente procedura:

1) Alla conferma dell'ordine verrà inviata una e-mail con i dati bancari.
2) il cliente, potrà comunicare la prova del'avvenuto pagamento inviando una e-mail all'indirizzo
commerciale@jesmed.com e specificando i seguenti dati:

- codice cliente corrispondente al login
- Numero ordine come riportato nell'e-mail di conferma
- Numero CRO del bonifico bancario relativo al pagamento dell'ordine

# B) Vaglia ON LINE


Il Vaglia on line è effettuabile da qualsiasi ufficio postale presente sul territorio nazionale.
In caso di pagamento a mezzo Vaglia On Line, il cliente dovrà comunicare all'indirizzo di posta elettronica: commerciale@jesmed.com, i seguenti dati:

1) Il numero dell'operazione
2) L'importo dell'operazione
3) La password


# C) POSTEPAY

Il pagamento su carta postepay può essere effettuato da qualsiasi ufficio postale presente sul territrio nazionale. In seguito all'ordine sul sito www.jesmed.com verrà inviata una mail contenente i dati della postepay su cui accreditare il pagamento, successivamente, si dovrà inviare una comunicazione all'indirizzo commerciale@jesmed.com specificando i seguenti dati:

- codice cliente corrispondente al login
- Numero d'ordine così come riportato nell'e-mail di conferma

N.B. Nel caso in cui non dovesse pervenire da parte del cliente nessuna comunicazione comprovante l'avvenuto pagamento dell''importo entro 2GG lavorativi dalla conferma dell'ordine su JESMED.COM, i dati relativi all'operazione saranno automaticamente annullati.



4-Spese e Tempi di Consegna

>> Le spese di spedizione vengono calcolate al momento della conferma dell'ordine in base alla tabella riportata di seguito:
- Tabella di riferimento per il calcolo delle spese di spedizione -
Modalità di Pagamento
Costo Spedizione
- Per le modalità di pagamento anticipato
Euro 13,00 iva incl.
- Per il pagamento alla Consegna (CONTRASSEGNO)
Euro 20,00 iva incl.
 

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura di Mediastudio o sua delegata. I tempi di consegna, puramente indicativi, possono variare in media da un minimo di 48 ore ad un massimo di 30 giorni lavorativi (previa disponibilità immediata al momento dell'ordine); gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. In caso di assenza del destinatario sarà cura del corriere lasciare un avviso per essere contattato al più presto dal cliente.

5-Disponibilità Prodotti
Nel catalogo pubblicato sul sito www.jesmed.com , è riportata la disponibilità dei prodotti. Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare l'ordine "on line", modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, Mediastudio non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine non sarà in stato di confermato..

6-Responsabilità
Mediastudio non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni proposti nel catalogo pubblicato nel sito www.jesmed.com , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Mediastudio.

7-Garanzie e Assistenza
Aquistando i prodotti attraverso Jesmed.com, si ha diritto alla Garanzia convenzionale del produttore ed alla garanzia di 24 mesi per difetti di confomità.
Le informazioni relative alla copertura di garanzia convenzionale, verranno fornite all'interno della confezione del prodotto acquistato.
La garanzia per difetto di conformità si applica ai prodotti acquistati da parte di persone fisiche nei casi in cui siano state rispettate, da parte del cliente, le regole relative al corretto utilizzo del prodotto in conformità della sua documentazione tecnica.
Nel caso in cui sussistano i requisiti per l'applicazione di tale forma di garanzia in base al DL 24/02; Mediatudio si impegna a riparare, sostituire o ridurre il prezzo del prodotto in garanzia. In caso contrario ed in seguito all'accertazione che il prodotto non presenti un difetto di conformità,verranno addebidati al cliente i costi relati all'assistenza ed alle spese di trasporto.
In caso di prodotto non funzionante alla consegna (Dead on Arrival), verrà praticata la sostituzione solo se prevista esplicitamente dal produttore.
Non è possibile richiedere alcun risarcimento per ritardi dovuti all'assistenza o alle sostituzioni.
In caso d'impossibilità di riparare o sostituire il prodotto in garanzia, Mediastudio s'impegna a restituire l'importo versato ovvero a sostituire il prodotto con uno di caratteristiche eguali o migliori.
In caso di restituzione di un prodotto in garanzia, il cliente dovrà attenersi alle seguenti regole:

- Il prodotto dovrà essere spedito nell'imballo originale;
- Il contenuto dell'imballo dovrà essere completo di tutte le sue parti;
- Evitare assolutamente di danneggiare l'imballo originale ad esempio: applicando adesivi;

8-Responsabilità del Cliente
E' severamente vietato fornire informazioni false durante la procedura di acquisto, di registrazione etc. In caso di abusi e violazioni, Mediastudio si riserva di perseguire legalmente i trasgressori.


9-Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente e' un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita', fatto salvo il rispetto delle condizioni successivamente elencate. Per maggiori informazioni e' possibile consultare il testo di legge.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovra' inviare a Mediastudio una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

m e d i a s t u d i o
Corso Garibaldi n.2
84030 Monte San Giacomo (SA)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Mediastudio provvedera' rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalita' di restituzione della merce, assegnando un numero di Rientro. La restituzione della merce deve comunque avvenire entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.

il diritto di recesso e' comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non e' possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
il diritto non si applica a prodotti, audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti dal consumatore ; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
il bene acquistato dovra' essere integro, non usato, rivendibile e restituito nella confezione originale, con sigilli intatti, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);
a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, e' sotto la completa responsabilita' del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Mediastudio dara' comunicazione al cliente dell'accaduto (entro il 5° giorno dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualita', il prodotto sara' messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Mediastudio non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, Mediastudio provvedera' a rimborsare al cliente l'intero importo gia' pagato, a mezzo Bonifico Bancario, nel minor tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrita' del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Mediastudio si accerti:

la mancanza dell'imballo originale;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, etc.);
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Mediastudio provvedera' a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

10-Emissione del Documento Fiscale
Per ogni ordine effettuato dal nostro sito Jesmed.com, sarà disponibile la fattura (Documento Fiscale) dal momento in cui Mediastudio riceve l'importo totale dell'ordine inoltrato.

Il Documento Fiscale, sarà disponibile facendo click sul collegamento "ordini" che compare all'interno delle pagine del nostro sito Jesmed.com in seguito all'inserimento da parte del Cliente dei Codici di Accesso Personali.

Il Documento Fiscale, in formato html, potrà essere stampato e/o salvato in qualsiasi momento senza l'ausilio di nessun software aggiuntivo a parte quello utilizzato per la normale navigazione in internet.


11-Diritto di annullamento degli ordini
Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso. La richiesta di annullamento dovrà pervenire entro 24ore dalla conferma via e-mail all'indirizzo: commerciale@jesmed.com, specificando i dati cliente ed il numero ordine completo. Mediastudio si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.

12-Trattamento dei Dati Personali
Il Titolare dei dati da Lei forniti è Mediastudio con sede legale a Monte San Giacomo (SA) Corso Garibaldi, 2 nella persona del suo legale Rappresentante.
Il trattamento dei dati viene effettuato nella completa riservatezza ai sensi del Decreto legislativo del 30 giugno 2003 n°196.
Il trattamento dei dati verrà svolto in base al consenso del Cliente come segue:

a) Consenso per il trattamento dei dati esclusivamente per lo svolgimento delle pratiche e delle attività legate all'acquisto della merce.
b) Consenso al trattamento dei dati per finalità di promozione dei prodotti/servizi Jesmed.com.

Il conferimento del consenso al trattamento dei propri dati personali da parte del Cliente è facoltativo. In caso di rifiuto del trattamento dei dati personali di cui alla lettera b) il trattamento sarà limitato all'integrale esecuzione degli obblighi derivanti dallo svolgimento delle pratiche finalizzate all'acquisto della merce, nonché all'adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti e normative comunitaria.
In caso di rifiuto del trattamento dei dati personali di cui alla lettera a) la pratica non potrà essere svolta.

La informiamo, inoltre, che, ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, il Cliente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento e può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, e conoscerne l'origine, riceverne comunicazione intelligibile, avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento, richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione, richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.

13-Annotazioni
I prodotti presenti sul nostro catalogo On-line vengono aggiornati continuamente, pertanto Mediastudio declina ogni responsabilità in relazione all'accuratezza delle informazioni sugli articoli ovvero per errori tipografici o d'altro tipo o per omissioni nel contenuto.

14-Controversie
Per ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti, sarà competente il Foro di residenza del Consumatore. Nel caso di controversie nei confronti di soggetti non definibili con l'appellativo di Consumatori, il Foro di competenza sarà quello di Sala Consilina.


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